流程
1、在线提交“退换货申请”；点击 这里 提交或者登入至会员中心点击左侧“退换货申请”。请您认真并详细填写在退换货单上的相关信息，如因信息不全可能造成我们无法为您办理退换货事宜。

2、将需退换的货物，附上原包装内的销售单，并在销售单备注一栏填写获得的退换凭证号，通过快递的方式一并返还至优越，如原销售单未随货物一并寄回，可能造成我们无法为您办理退换货事宜。

3、因质量问题属于优越支付运费的退换商品，请客户先行支付寄到优越的邮资，优越将按照您所在地域的普通快递运费收取标准给予返还运费。

4、优越在收到退换货包裹后进行质量检验，检验通过后即配送更换后的商品或根据您的要求退还您的货款。

注意事项
1、如果您换货时该商品缺货，则只退不换。

2、请务必在原订单的 ”优越商品销售出库单“ 的备注栏上填写 退换凭证号 ，并同商品一起寄回。无凭证号不予办理。

3、请您务必在申请提交成功后的 24 小时之内（以投递时间为准），将需退换货的商品通过快递或EMS（不接受平邮）寄回我司，我们收到退货后立即处理相关流程，逾期将不办理退换货。

4、选择 ”通过收款途径回款给您“ 的客户，请将您的收款方式（如汇款帐号）告知我们的客服人员。

退/换货地址
如使用不可查询的快递方式所导致的遗失、破损、误送等情况，本公司不承担责任，敬请谅解。
地址： 广州市广园东路2193号时代新世界中心北塔2502室 邮编：510501 广州颐家信息技术有限公司收